Santa’s Gymin
sopimusehdot ja säännöt
Huomioithan, että kaikesta sääntöjen vastaisesta toiminnasta sekä sopimusehtojen
rikkomisesta tai laiminlyönnistä, Santas Gymillä on oikeus purkaa sopimus.
Sopimusehdot
1. Santa’s Gym:lle (myöhemmin kuntosali) on 15 vuoden ikäraja. Alaikäiset voivat harjoitella vain jäsenenä olevan aikuisen seurassa, kun siitä on erikseen sovittu kuntosalin henkilökunnan kanssa.
2. Sopimuksen peruskausi tai 1–12 kk mittainen kortti. Sopimuksen voi irtisanoa ilman lisäkuluja. Jäsenyys on aina henkilökohtainen.
3. Määräaikainen sopimus on voimassa määräajan 1, 3, 6, 9 tai 12 kk. Määräaikaista sopimusta ei voi tauottaa kuin tietyissä erikoistapauksissa, kuten esim. pitkäaikaisen sairauden (yli kuukauden), raskauden tai armeijan johdosta. Tauotuksen pituus on enintään 6kk. Em. keskeytystapauksissa on esitettävä kirjallinen todiste.
Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden. Sopimus voidaan purkaa palveluntarjoajan toimesta esim. maksamattomien laskujen, häiriökäyttäytymisen tai väärinkäytösten vuoksi. Myös mahdollisten liittymislahjojen (esine tai euromääräinen liittymislahja) vähittäismyyntiarvo peritään tällöin kokonaisuudessaan takaisin.
4. Alle kuukauden mittaisista sairastapauksista ei hyvitetä jälkikäteen kuntosalimaksuja. Myöskään palveluiden käyttämättä jättäminen ei oikeuta hyvityksiin, eikä sitä katsota irtisanoutumiseksi tai tauoksi.
5. Kaikki irtisanoutumiset ja jäsenyyden tauotukset hoidetaan salin asiakaspalvelussa. Irtisanoutuminen tai jäsenyyden tauottaminen astuu voimaan vasta, kun sopimuksen ehdot, irtisanoutumisaika, laskutus/avoimet laskut ja muut asiaan mahdollisesti liittyvät seikat on läpikäyty ja hyväksytty. Asiakkaan tulee todistaa henkilöllisyytensä edellä mainituissa tilanteissa.
Laskun maksamatta jättäminen ei ole yhtä kuin irtisanoutuminen. Irtisanoutuminen tulee tehdä kuten yllä on kirjattu. Tauolta ei voi irtisanoutua suoraan. Asiakkuuden tulee olla aktiivinen ja laskut maksettu ennen irtisanoutumista, jolloin noudatetaan kaikissa tapauksissa normaalia yhden kalenterikuukauden irtisanomisaikaa.
6. Kuntosalin asiakkaalla ei ole oikeutta tuoda vastikkeetta henkilöitä vieraaksi salille. Kuntosaliin tutustuminen tapahtuu salin vastaanoton aukioloaikana. Mikäli asiakas tuo salille ulkopuolisen henkilön luvatta, peritään jäseneltä kutakin luvattomasti tuotua henkilökäyntikertaa kohden 50€. Lisäksi asiakkaan jäsenyys voidaan irtisanoa. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.
7. Alle 18 vuotiaan sopimuksen allekirjoittaa aina huoltaja, joka on vastuussa huollettavan maksuista ja siitä, että huollettava käyttäytyy salilla asiallisesti noudattaen jäsensopimuksen ehtoja ja sääntöjä.
Asiakkaan on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä. Kulkuoikeus/-koodi on henkilökohtainen. Mikäli kulkuoikeutta/-koodia käyttää joku muu henkilö, seuraa siitä kirjallinen huomautus: Kulkuoikeuden/-koodin haltijalta peritään kutakin luvattomasti käyneen henkilön käyntikertaa kohden 50€. Mikäli asia huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan asiakkuus perua. Tällaisessa tilanteessa suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.
8. Kuntosali on velvollinen ilmoittamaan jäsenelle arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien aiheuttamista muutoksista hintoihin. Ilmoitus on tehtävä viimeistään kuukautta ennen hintojen voimaantuloa.
9. Maksujen viivästyessä on kuntosalilla oikeus periä asiakkaalta korkolain mukainen viivästyskorko ja muistutusmaksu. Mikäli lasku joudutaan siirtämään perintään maksaa asiakas kohtuulliset perimiskulut. Mikäli jäsen huomautuksesta huolimatta laiminlyö sopimuksen mukaiset maksut, voidaan jäsenyys irtisanoa välittömin vaikutuksin jäsenelle tästä sähköpostitse ilmoittamalla.
10. Yrityssopimustapauksissa sopijaosapuolet ovat Kuntosali ja jäsen yksityishenkilönä. Yritys korvaa jäsenen harjoittelusta yrityssopimuksessa määritellyn määrän. Mikäli jäsen eroaa yrityssopimuksen alaisesta työpaikastaan tai yritys lopettaa yrityssopimuksen mukaisen osuuden maksamisen on jäsen yksityishenkilönä viimekädessä vastuussa maksusuorituksista.
11. Pidämme yllä asiakasrekisteriä. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, jota täydennetään ja täsmennetään kansallisella lainsäädännöllä. Tietosuojaselosteeseen voit tutustua tästä.
Säännöt
1. Asiakkailta odotetaan kuntosalilla ja sen järjestämissä tilaisuuksissa siisteyttä ja hyviä tapoja.
Salilta tulee poistua aukioloaikojen puitteissa.
Muiden harjoittelijoiden häiritseminen on kiellettyä.
Erilaisten tuotteiden ja palveluiden kaupustelu ilman erillistä lupaa kuntokeskuksessa on hyvien tapojen vastaista.
Mikäli asiakas rikkoo tämän kohdan sääntöjä tai käyttäytyy muutoin salin hengen vastaisesti, seuraa siitä kirjallinen huomautus. Mikäli rike kirjallisesta huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan sopimus purkaa. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.
2. Kuntosalia voidaan käyttää myös esittelytilana yritystilaisuuksissa ja mahdollisesti mainoskuvauksissa, jolloin sali voi olla hetkellisesti suljettuna. Näistä ja muista erikoistapauksista ilmoitetaan ilmoitustaululla hyvissä ajoin. Nämä erikoistapaukset on jo huomioitu määriteltäessä hintoja, eikä jäsen näin ollen ole oikeutettu saamaan näistä erillistä hyvitystä.
3. Asiakas on vastuussa siitä, että kuntosalin tarjoamat liikunta-aktiviteetit sopivat hänelle. Asiakkaan on tarvittaessa varmistettava asia lääkäriltä. Kuntosali sitoutuu pitämään laitteet asianmukaisessa kunnossa. Asiakkaalla on velvollisuus ilmoittaa kuntosalille mikäli havaitsee rikkoutuneen laitteen/välineen. Asiakas sitoutuu käyttämään laitteita niiden käyttöohjeiden ja opastuksen mukaisella tavalla omalla vastuulla.
4. Asiakkaan on harjoitellessaan käytettävä puhtaita sisäjalkineita tai oltava sukkasillaan. Ulkojalkineiden käyttö kuntosalilla on kielletty.
5. Kuntosali tarjoaa lukittavat säilytyskaapit käyttöön harjoittelun ajaksi. Jäsen käyttää kyseisiä kaappeja tavaroidensa säilytykseen. Kaapeissa ei tule säilyttää arvoesineitä eikä kuntokeskus vastaa arvoesineiden häviämisestä tai vahingoittumisesta aiheutuvasta vahingosta. Varusteiden ja vaatteiden jättäminen pukuhuoneisiin tai -kaappeihin yön yli tai muuhun pidempiaikaiseen säilytykseen ei ole sallittua.
6. Tupakointi ei ole sallittua missään kuntokeskuksen tiloissa. Alkoholin, päihteiden ja Suomen laissa kiellettyjen aineiden nauttiminen tai tuominen kuntosalin alueelle tai aktiviteetteihin on kielletty. Lasten (alle 15 v.) tuominen liikuntatiloihin on kielletty ilman erillistä lupaa kuntosalilta. Yhteystietojen muutokset tulee viipymättä ilmoittaa kuntokeskuksen henkilökunnalle.
7. Asiakas on oikeutettu osallistumaan kaikkiin ilmaisiin ja maksullisiin kuntosalin järjestämiin tapahtumiin.
8. Mikäli kuntosalin siisteydestä, palvelusta tai henkilökunnasta on huomautettavaa, pyydetään siitä ilmoittamaan välittömästi kuntosalin henkilökunnalle/omistajille.
9. Kuntosalilla on yrittäjän vastuuvakuutus. Kuntosalin vakuutukset eivät kata tapahtumia, jotka toteutetaan salin ulkopuolella.
10. Kuntosalin omaisuuden tahallinen vahingoittaminen on kiellettyä. Vahingonkorvauksen lisäksi voidaan asiakkuus perua kokonaan. Tällöin suoritettuja kuntosalimaksuja ei makseta takaisin.
11. Jäsen sitoutuu käyttämään kulkukoodiaan aina kuntokeskukseen tullessaan vastaanoton päivystysaikojen ulkopuolella.
12. Kuntosalilla voi olla siivous-/ remontointiaikoja. Näissä tapauksissa aukiolo-/harjoitteluaika voi poiketa. Edellä mainituissa tilanteissa tiedotetaan ennakkoon kuntosalilla. Nämä erikoistapaukset on jo huomioitu määriteltäessä hintoja, eikä jäsen näin ollen ole oikeutettu saamaan näistä erillistä hyvitystä.
13. Kuntosali varaa itselleen oikeuden muuttaa sopimuksen etuja ja ehtoja. Ehtojen muutoksista ilmoitetaan asiakkaille 2 kk ennen muutosta. Mikäli jäsenen etujen on katsottava hänen kannaltaan olennaisesti huonontuneen, voi jäsen irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin 1 kuukauden kuluessa siitä, kun muutoksista on ilmoitettu salin ilmoitustaululla tai muuten paikassa, joissa muutoksen käsittämistä asioista tavanomaisesti ilmoitetaan. Mikäli jäsen ei ole irtisanonut sopimusta kuukauden kuluessa siitä, kun asiasta on asianmukaisesti ilmoitettu, katsotaan asiakkaan hyväksyneen muutokset.
14. Mikäli asiakas rikkoo sääntöjä tai käyttäytyy muutoin salin hengen vastaisesti, seuraa siitä kirjallinen huomautus. Mikäli rike kirjallisesta huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan asiakkuus perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.